เงื่อนไขการรับประกันสินค้า
เมื่อท่านได้รับสินค้าตามที่ท่านได้ทำการสั่งซื้อไว้ โปรดตรวจสอบดังนี้
- สินค้าเป็นไปตามที่สั่ง ทั้งรุ่น สี และจำนวนหรือไม่
- สินค้าและอุปกรณ์ครบชุดหรือไม่
- สินค้าต้องอยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน ไม่มีร่องรอยความเสียหาย เช่นการงัดแงะ รอยบุบ รอยร้าว รอยไหม้
- ถ้าสินค้าไม่ครบตามที่ระบุ กรุณาแจ้งกลับบริษัทฯ ภายใน 3 วันทำการ (นับจากวันที่รับสินค้า)
- หากสินค้าที่ทางร้านส่งไปผิดรุ่น ผิดสี หรือผิดสเปก (ที่เป็นความผิดพลาดของทางบริษัทฯ) ทางร้านรับประกันเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่ โดยท่านต้องส่งคืนสินค้าพร้อมกล่องและอุปกรณ์อื่นๆ ครบชุด และอยู่ในสภาพพร้อมขาย ค่าขนส่งทางบริษัทฯเป็นผู้รับผิดชอบ
รูปแบบการให้บริการและเงื่อนไขการรับประกันสินค้า
- เริ่มนับระยะประกันจากวันที่ ที่ระบุในบิลใบเสร็จการสั่งซื้อเป็นวันแรก เช่นประกัน 1 ปี/ 6 เดือน/ 3 เดือน (มีวอยซ์ประกันติดที่ตัวสินค้า ในสภาพสมบูรณ์)
- การบริการซ่อม บริษัทฯจะให้บริการตรวจเช็คและบริการซ่อมสินค้าฟรี โดยสินค้าต้องมีวอยซ์รับประกันของทางบริษัทติดที่ตัวสินค้าเท่านั้น ทั้งนี้ไม่รวมหลอดไฟทุกชนิด เช่นหลอดไฟ LED, หลอดไฟยูวี จะรับประกัน 3 เดือน
- การเปลี่ยนอุปกรณ์หรือชิ้นส่วนต่างๆ
3.1 บริษัทฯจะซ่อมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของเครื่องที่เสียหายจากการใช้งานที่ถูกต้อง หรือที่ชำรุดเสียหายจากความผิดพลาดจากการผลิต หรือจากความบกพร่องของชิ้นส่วนเองโดยไม่คิดมูลค่าของชิ้นส่วน และค่าบริการใดๆ ภายในระยะเวลาตามที่กำหนดไว้ใน ระยะเวลารับประกันสินค้า - ลูกค้าจะเป็นผู้จ่ายค่าใช้จ่ายชิ้นส่วนและค่าบริการซ่อม ถึงแม้ว่าจะอยู่ในระยะประกัน หากสินค้าเกิดจากการชำรุดเสียหาย เนื่องจากสาเหตุดังต่อไปนี้
4.1 กรณีวอยซ์รับประกัน มีการขีดฆ่า เปลี่ยนแปลง แก้ไข
4.2 การใช้งานผิดวิธี การเพิกเฉยละเลยไม่ปฏิบัติตาม “คู่มือการใช้งาน”
4.3 ชิ้นส่วนหรืออะไหล่ที่สึกหรอ เสื่อมสภาพ หรือวัสดุสิ้นเปลืองที่เสื่อมสภาพ จากการใช้งาน ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับการทำงานของเครื่อง
4.4 ความเสียหายอันเกิดจากอุบัติเหตุ การเคลื่อนย้าย ตกหล่น หรือขนส่ง ภายหลังจากการรับสินค้าแล้ว
4.5 ความเสียหายอันเกิดจากสัตว์บางชนิดกัดแทะ หรือการเก็บรักษาที่ไม่ถูกต้อง
4.6 ความเสียหายอันเกิดจากการซ่อมแซมโดยบุคคลที่ไม่มีความชำนาญ หรือไม่เกี่ยวข้องกับทางบริษัท
4.7 ความเสียหายอันเกิดจากการใช้งานในสภาพแรงดันไฟฟ้าไม่ปกติ เช่น ไฟฟ้าลัดวงจร ไฟตก ไฟเกิน ฟ้าผ่า ฯลฯ
4.8 สินค้าเป็นรอย สีถลอก บุบ หรือแตกภายหลังจากการใช้งาน
4.9 สินค้าได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับการใช้งานตามสภาพปกติ การรับประกันจึงไม่ครอบคลุมไปถึงการนำสินค้าไปใช้ในเชิงพานิชย์ ให้เช่า เชิงอุตสาหกรรม หรือผิดวัตถุประสงค์ในการในการออกแบบ
งานซ่อมสินค้านอกประกัน
บริษัทฯ รับประกันหลังการซ่อม 7 วัน นับจากวันที่ลูกค้ารับสินค้าซ่อมกลับคืน ถ้าสินค้ามีปัญหาอยู่ระหว่างระยะประกัน ด้วยอาการหรือสาเหตุเดิม บริษัทฯ จะยกเว้นค่าบริการและอะไหล่เฉพาะตัวเดิมเท่านั้น ถ้าจำเป็นต้องเปลี่ยนอะไหล่เพิ่มเติม บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการคิดค่าใช้จ่ายในส่วนนี้
ค่าบริการสินค้าซ่อมประกัน
- ค่าบริการงานซ่อม ค่าบริการ 300 บาท (ค่าอะไหล่ คิดตามจริง ก่อนซ่อม ทางร้านจะแจ้งค่าใช้จ่ายให้ลูกค้าทราบก่อนทุกครั้ง ถ้าลูกค้าไม่ต้องการซ่อม ไม่ต้องเสียค่าบริการ 300 บาท)
- ค่าบริการงานซ่อมสินค้านอกสถานที่ ภายในกรุงเทพและปริมณฑล ค่าบริการ 1000 บาท/ครั้ง ต่างจังหวัดคำนวณตามระยะทาง (ค่าบริการ ไม่รวมค่าอะไหล่ที่ต้องเปลี่ยนตามจริง)
เงื่อนไขสินค้าสั่งผลิต (เก้าอี้สปาเท้า,อ่างสปา,ฯลฯ)
- สินค้าสั่งผลิตตามสเปกไม่สามารถยกเลิก เปลี่ยนแปลงรูปแบบ หรือรายละเอียดอื่นๆ หลังสั่งผลิตตามข้อตกลงแล้ว และต้องวางมัดจำ 50% จากจำนวนสินค้าที่สั่งจริง ส่วนที่เหลือ กรุณาชำระก่อนวันส่งมอบ 1-2 วัน
- ค่าติดตั้งในกรุงเทพฯและปริมณฑล เก้าอี้สปา ชุด 1,500 บาท/อ่างสปาชุดละ 1000 บาท (ต่างจังหวัดคำนวณเพิ่มตามระยะทาง)
- ในกรณีที่มีการติดตั้งเก้าอี้สปา อ่างสปา สถานที่ตั้งต้องพร้อม เช่นเดินท่อ + ติดตั้งเครื่องทำน้ำอุ่น น้ำ +ไฟ สามารถเทสระบบได้หลังติดตั้งเสร็จ ลูกค้าต้องส่งรูปการเดินท่อหน้างาน มาให้ทางร้าน เพื่อนัดจัดส่งและติดตั้งอีกครั้ง ทางไลน์ Line ID :@nailartthai ทางอีเมล Email :nailartthai@hotmail.com
- สินค้าสั่งผลิตมาถึงเมืองไทย ทางเราจะเก็บรักษาสินค้าให้ภายใน 7 วันเท่านั้น (นับจากวันที่มีการแจ้งกับลูกค้า)หลังจากนั้น ทางลูกค้าต้องเป็นผู้ชำระค่าเก็บรักษาสินค้า (carrying cost) วันละ 1,000 บาท/1 ตารางเมตร และค่าเก็บรักษาสินค้า ลูกค้าจะต้องชำระก่อนส่งมอบสินค้า
ขอขอบพระคุณ สำหรับความไว้วางใจ ในสินค้า
Nail Art Thai
